Цифрова телефонія дозволяє використовувати особистий смартфон як робочий інструмент для спілкування з клієнтами, підрядниками, постачальниками та партнерами. Додаток Freeje Optimum надає віртуальний номер для смартфонів iOS та Android як додаткову телефонну лінію. Послуга базується на технології цифрової передачі даних VoIP і для роботи вимагає лише стабільне підключення до Інтернету.
Кожен бізнес має свої особливості – від масштабу до напрямку діяльності. Тому перед підключенням бізнес-лінії варто оцінити особисті вимоги до функціональності телефону. Оптимальний набір функцій для підвищення ефективності регулювання та управління ефективністю роботи всієї компанії.
Спочатку необхідно визначитися з необхідністю переліку послуг та їх віднесенням до кошторису. Цифрова телефонія пропонує широкий спектр послуг – від одноразових телефонів для реєстрації на онлайн-платформах до багатоканальних абонентських номерів. Великий і середній бізнес часто пропонує комплексне рішення у вигляді хмарної АТС для організації комунікацій компанії.
Ми пропонуємо три основні продукти – Freeje Optimum, Freeje Classic і Telegram bot додатки. Вибір варіанту залежить від потреб вашої команди. Freeje Optimum пропонує номери з понад 50 країн із переадресацією викликів на телефон, обліковий запис SIP або Telegram. Додаток Freeje Classic доступний у понад 90 країнах світу. Додаткові опції – запис дзвінків, статистика дзвінків, чорний і білий список, голосове меню IVR та інші.
Інший додаток, бот Telegram, відрізняється доступністю та переадресацією дзвінків лише на Telegram. При цьому доступне поповнення балансу мобільних платіжних систем. Жодних обмежень на купівлю різних типів телефонів – стаціонарних, мобільних, факсів та інших.
Сучасні цифрові технології мають широкий спектр можливостей. Багатоканальні лінії необхідні для організації ефективного обслуговування абонентів з великим потоком вхідних дзвінків. Послуга значно скорочує час очікування відповіді оператора, що підвищує лояльність клієнтів. Голосове привітання, яке чує абонент після набору номера абонента, повідомляє про акції та новини компанії. Інтерактивне меню допомагає перевести дзвінок безпосередньо до потрібного спеціаліста. А статистика та запис розмов надзвичайно ефективні для оцінки якості роботи співробітників. Крім того, цифрова телефонія дозволяє користуватися безкоштовними вхідними дзвінками Toll free, інтеграцією з CRM та іншими корисними функціями. Остаточний вибір залежить виключно від специфіки вашого бізнесу.
Якщо ви плануєте продавати товари або надавати послуги, важливо забезпечити комфортне спілкування. Для цього ми пропонуємо стаціонарні та мобільні абонентські номери з багатьох країн світу. Підключення такої послуги дозволить потенційним клієнтам дзвонити за звичайними тарифами. А вам – організувати віртуальну присутність на території іншої держави, підвищити рівень довіри місцевих жителів і зменшити витрати на зв’язок.
Перед підключенням бізнес-лінії варто оцінити необхідність місцевого абонентського номера в конкретній країні. Це залежить від місця проживання основної частини ваших передплатників. Також потрібно враховувати необхідність безкоштовних вхідних дзвінків Toll free. За статистикою ця опція збільшує кількість вхідних дзвінків до 30-40%.
При великому потокі вхідних дзвінків без багатоканальної лінії не обійтися. А необхідність консультації різних фахівців виправдовує підключення голосового меню з переведенням виклику в потрібне відділення.
Наші фахівці розробили зручний додаток, який допоможе підключити другу лінію для ділового спілкування в найкоротші терміни.
Встановіть додаток на свій смартфон. Після запуску прочитайте короткий посібник. Поповнити баланс особового рахунку.
Перевірте, чи ваш мобільний телефон правильний.
У меню знайдіть пункт «Номери», натисніть «+» і у вікні «Купівля», що відкриється, виберіть потрібний тип телефону. Виберіть відповідний номер абонента та активуйте кнопку «Купити».
Виберіть відповідний варіант відповідно до ваших і бізнес-потреб. Додаток дозволяє організувати як індивідуальне спілкування, так і спілкування всієї команди.
Встановіть необхідні параметри відповідно до запитів системи. Обов’язково включите в список усіх членів вашої команди.
Встановіть необхідний час роботи, запишіть привітання, яке почують абоненти. Налаштуйте голосову пошту, щоб отримувати повідомлення, які надходять у неробочий час.
Існує кілька основних переваг створення бізнес-телефонної лінії за допомогою нашого додатку.
Можливість поділу контактів на особисті та ділові дозволяє більш ефективно спілкуватися та відпочивати.
Додаткові функції цифрової телефонії дозволяють підключати голосову пошту. А високий рівень мобільності хмарних абонентів дозволяє отримувати важливі дзвінки в будь-який час.
Конфіденційність персональних даних є однією з головних переваг VoIP. Завдяки цьому ніхто не буде «дратувати» вас непотрібними дзвінками на ваш особистий телефон.
Зручна статистика дзвінків дозволяє в будь-який момент проаналізувати свої контакти, знайти потрібного абонента і багато іншого.
Можливість підключення телефону з будь-якої країни допомагає створити професійну присутність на місцевому ринку та продуктивний віддалений офіс.
Для дзвінків і SMS можна використовувати смартфон, стаціонарний пристрій і SIP-аккаунт на комп'ютері, планшеті або ноутбуці.
Додаток призначений для швидкої та зручної настройки всіх опцій. Тому при необхідності ви можете додати потрібного абонента за лічені хвилини.
Наші цифрові продукти допоможуть вам отримати окремий напрямок бізнесу на власному смартфоні. І зробіть це швидко, зручно та максимально ефективно!