Содержание
3. Главное меню
5. Входящие звонки (переадресация звонков)
6. Подключение виртуального номера
7. Корзина
Пошаговая инструкция
1. Регистрация
Запустите установленное приложение Freeje. Прочтите краткое руководство, перемещаясь по слайдам с помощью кнопки «Далее».
На экране входа в систему вы можете зарегистрировать учетную запись Freeje, используя свою учетную запись Google, Apple ID или учетную запись Facebook (скоро).
Для того, чтобы зарегистрироваться, используя один из своих аккаунтов, тапните по соответствующему значку и пройдите авторизацию. После этого вы будете успешно зарегистрированы в приложении Freeje.
Если вы хотите использовать другой адрес электронной почты, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и на открывшемся экране регистрации введите свое имя, адрес электронной почты и пароль.
На указанный адрес электронной почты будет отправлена ссылка для подтверждения вашего адреса электронной почты. После успешной проверки электронной почты вы будете успешно зарегистрированы в Freeje. Авторизация пройдет в приложении и вы попадете в Главное меню.
Данные для входа в аккаунт (логин, пароль) будут отправлены на вашу электронную почту. Вы можете использовать их при входе в приложение Freeje на любом другом устройстве или после переустановки приложения, а также можете использовать для входа свою учетную запись Google или Apple ID.
Для дальнейшей работы с Freeje рекомендуется пополнить баланс.
Пожалуйста, обрати внимание: приложение обеспечивает эхо-тестовый вызов. Чтобы использовать его, нажмите кнопку вызова на экране вызова и предоставьте доступ к микрофону устройства. Успешным эхо-тестом будет считаться, если вы слышите собственный голос.
2. Пополнение баланса
Для того, чтобы пополнить баланс, на странице «Меню» нажмите «Пополнить». В открывшемся окне введите желаемую сумму пополнения (минимальная сумма пополнения — $10) и произведите оплату с помощью платежной системы Apple Pay (iOS) или Google Pay (Android).
Окно «Пополнение баланса» можно открыть и из других экранов – в правом верхнем углу кнопкой (+) отображается текущий баланс. После успешного завершения транзакции и зачисления средств на баланс вы сможете пользоваться всеми доступными услугами Freeje.
3. Главное меню
Экран меню содержит следующие пункты:
- Номер покупки: переходит в раздел выбора и покупки виртуальных номеров.
- Моя SIM-карта: список всех добавленных и проверенных вами SIM-карт в приложении.
- Техническая поддержка: возможность обратиться в онлайн-чат, позвонить или написать в службу поддержки.
- Настройки: настройка кода страны вашего проживания для корректной ввода номера в звонилке; раздел скачивания документов, где можно скачать/удалить сканы документов, необходимые для активации номеров определенных стран.
- Руководство: вызвать первоначальную сводку обслуживания.
- Делиться: порекомендуйте Freeje своим друзьям.
- Выход: выйдите из текущей учетной записи Freeje.
- Версия приложения.
4. Исходящие звонки
Чтобы позвонить, перейдите на экран «Вызов», где находится номеронабиратель. Здесь вы можете набрать номер интересующего вас абонента.
Звонки осуществляются с использованием подключения к Интернету. Исходящие вызовы будут осуществляться без идентификатора вызывающего абонента.
Пожалуйста, обрати внимание: необходимо ввести номер в международном формате. Тапнув по значку флага, вы сможете выбрать интересующий код страны из предложенного списка стран.
Чтобы позвонить, нажмите кнопку вызова после ввода номера.
Если номер звонящего уже сохранен в вашей телефонной книге, вы можете выбрать его на экране «Контакты». Номер абонента будет вставлен в номеронабиратель и будет осуществлен звонок.
5. Входящие звонки (Переадресация звонков)
После подключения дополнительных виртуальных номеров все входящие звонки будут переадресованы:
- в приложение Freeje (при наличии подключения к Интернету)
- на номер SIM-карты, подтвержденный в приложении (через сеть GSM)
- на свой аккаунт Telegram, при условии, что номер SIM-карты подтвержден в Freeje (для приема звонков в Telegram в настройках приватности необходимо разрешить звонки со всех)
Пожалуйста, обрати внимание: В приложении по умолчанию активирована услуга «Следуй за мной». Данная услуга дает возможность принимать звонки в приложении на все подключенные виртуальные номера при наличии подключения к Интернету.
6. Подключение виртуального номера
Для подключения дополнительного виртуального номера перейдите на экран «Номера». Нажмите круглую кнопку «+». На открывшемся экране «Покупка номера» с помощью фильтра выберите тип номера, который вы хотите подключить.
Доступны следующие типы:
- Городской номер
- Номер мобильного телефона
- Бесплатный звонок (номер 800)
Имея такие возможности:
- Номер голоса
- номер СМС
- Голос+номер СМС
Ниже выберите интересующую страну и город. Поиск работает как по стране, так и по коду.
В качестве опции вы можете установить фильтр «Без документов». И установите ценовой диапазон.
После всех указанных параметров нажмите кнопку поиска (значок лупы).
Freeje покажет вам список доступных номеров. Выберите понравившийся номер и нажмите кнопку «Купить», чтобы совершить покупку, или нажмите на значок корзины, чтобы отложить покупку. Если на вашем балансе недостаточно средств для покупки номера, вам будет предложено пополнить баланс.
Процесс активации номера может занять до 24 часов после покупки.
Пожалуйста, обрати внимание: законодательство ряда стран требует предоставления документов, подтверждающих личность пользователя, для приобретения номера. Читать далее.
После покупки и активации виртуального номера он появится на экране «Номера» с подробной информацией.
7. Корзина
На этапе выбора и покупки номера его также можно поместить в Корзину для отложенной покупки. Чтобы попасть в Корзину, на экране «Номера» нажмите круглую кнопку «+» добавления номера. После этого вы попадете на экран «Купить номер». Далее в правом верхнем углу тапните по кнопке с изображением корзины. Перед вами экран «Корзина», где отображаются цифры ожидания оплаты.
8. Отправка и получение SMS
На экране «СМС» вы можете найти все входящие сообщения, отправленные на подключенный виртуальный номер, на который можно принимать СМС. По тапу на каждого контакта откроется чат с ним – история СМС.
9. Мои SIM-карты
Экран «Моя SIM» содержит список всех добавленных и подтвержденных номеров ваших SIM-карт. Чтобы добавить новый номер, выберите «Моя SIM-карта» в главном меню. На открывшемся экране нажмите круглую кнопку «+», введите свой номер в международном формате и подтвердите его с помощью кода из СМС.
Пожалуйста, обрати внимание: при звонках между абонентами Freeje на номера, добавленные в приложение, звонки будут приниматься в приложении и не тарифицироваться.
При звонках между абонентами Freeje на экране звонка отображается номер последней добавленной SIM-карты.
Если ранее добавленная SIM-карта вами больше не используется, ее можно удалить. Для этого откройте меню у карточки номера и тапните по кнопке «Удалить».
10. Загрузка документов
В настройках приложения вы можете загрузить сканированные копии ваших документов, которые необходимы для подключения номеров некоторых стран. Для этого откройте «Настройки» → «Мои документы» из главного меню. Затем нажмите кнопку добавления «+». В открывшемся окне «Загрузить документы» выберите тип загружаемого документа, присвойте имя, введите корректные и достоверные данные, где это необходимо, и прикрепите изображение. Вы можете выбрать изображение из галереи или сделать снимок. После этого возле выбранного типа документа появится зеленая галочка, свидетельствующая об успешной загрузке. Нажав на стрелку в строке типа документа, вы сможете выбрать следующий тип документа. Как только все документы загрузятся, вы можете закрыть окно кнопкой «Закрыть».
Пожалуйста, обрати внимание: при повторной загрузке одного типа документа замена не происходит, а добавляется новая версия документа. Также возможно удалить ненужные документы. Для этого откройте меню карточки документа и нажмите кнопку «Удалить». В том же карточном меню можно просмотреть данные и картинку документа.
11. Техническая поддержка
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки одним из доступных в приложении способов.
Откройте экран «Меню» и выберите «Техническая поддержка». Тогда выберите наиболее удобный способ связи с нами: чат, электронная почта или звонок.
Удачи вам в общении!