Contenido
1. Registro
5. Llamadas entrantes (desvío de llamadas)
7. Cesta
10. Subir documentos
11. Apoyo técnico
Instrucción paso a paso
1. Registro
Ejecute la aplicación Freeje instalada. Lea la guía de inicio rápido navegando por las diapositivas con el botón "Siguiente".
En la pantalla de inicio de sesión, puede registrar una cuenta Freeje utilizando su cuenta de Google, ID de Apple o cuenta de Facebook (próximamente).
Para registrarse usando una de sus cuentas, toque el ícono correspondiente y pase por la autorización. Entonces quedarás registrado correctamente en la aplicación Freeje.
Si desea utilizar una dirección de correo electrónico diferente, toque el botón "Registrarse" y en la pantalla de registro abierta, ingrese su nombre, correo electrónico y contraseña.
Se enviará un enlace al correo electrónico especificado para verificar su dirección de correo electrónico. Después de una verificación exitosa por correo electrónico, quedará registrado exitosamente en Freeje. La autorización se realizará en la aplicación y serás llevado al Menú Principal.
Los datos para ingresar a la cuenta (nombre de usuario, contraseña) se enviarán a su correo electrónico. Puede usarlos al iniciar sesión en la aplicación Freeje en cualquier otro dispositivo o después de reinstalar la aplicación, o puede usar su cuenta de Google o ID de Apple para iniciar sesión.
Para seguir trabajando con Freeje, se recomienda recargar su saldo.
Tenga en cuenta: la aplicación proporciona una llamada de prueba de eco. Para usarlo, presione el botón de llamada en la pantalla Llamar y proporcione acceso al micrófono del dispositivo. Se considerará una prueba de eco exitosa si puede escuchar su propia voz.
2. Recargar saldo
Para recargar su saldo, en la página "Menú", toque "Recargar". En la ventana abierta, ingrese el monto de recarga deseado (el monto mínimo de recarga es $10) y realice un pago utilizando el sistema de pago Apple Pay (iOS) o Google Pay (Android).
La ventana "Recargar saldo" también se puede abrir desde otras pantallas: en la esquina superior derecha se muestra el saldo actual con el botón (+). Después de completar con éxito la transacción y acreditar fondos en el saldo, podrá utilizar todos los servicios disponibles de Freeje.
3. Menú principal
La pantalla Menú contiene los siguientes elementos:
- Número de compra: navega a la sección para elegir y comprar números virtuales.
- Mi SIM: una lista de todas sus tarjetas SIM agregadas y verificadas en la aplicación.
- Apoyo técnico: la posibilidad de contactar por chat en línea, llamar o enviar mensajes de texto al servicio de soporte.
- Ajustes: configurar el código de país de su residencia para la correcta inserción del número en el marcador; sección de descarga de documentos, donde puede descargar / eliminar escaneos de los documentos necesarios para activar los números de ciertos países.
- Tutorial: llamar el primer resumen de servicios.
- Compartir: recomienda Freeje a tus amigos.
- Desconectar: cerrar sesión en la cuenta actual de Freeje.
- Versión de la aplicación.
4. Llamadas salientes
Para realizar una llamada, vaya a la pantalla Llamar donde se encuentra el marcador. Aquí puede marcar el número del suscriptor que le interesa.
Las llamadas se realizan mediante una conexión a Internet. Las llamadas salientes se realizarán sin identificador de llamadas.
Tenga en cuenta: debes ingresar el número en formato internacional. Al tocar el ícono de la bandera, puede seleccionar el código de país de interés de la lista de países propuesta.
Para realizar una llamada, presione el botón de llamada después de ingresar el número.
Si el número de la persona que llama ya está almacenado en su directorio telefónico, puede seleccionarlo desde la pantalla Contactos. El número del abonado se insertará en el marcador y se realizará la llamada.
5. Llamadas entrantes (Desvío de llamadas)
Después de conectar números virtuales adicionales, se desviarán todas las llamadas entrantes:
- a la aplicación Freeje (si hay una conexión a Internet)
- al número de la tarjeta SIM confirmada en la aplicación (a través de la red GSM)
- a su cuenta de Telegram, siempre que el número de la tarjeta SIM esté confirmado en Freeje (para recibir llamadas a Telegram, en la configuración de privacidad, se deben permitir llamadas de todos)
Tenga en cuenta: El servicio “Sígueme” está activado por defecto en la aplicación. Este servicio permite recibir llamadas en la aplicación a todos los números virtuales conectados cuando está conectado a Internet.
6. Conexión de número virtual
Para conectar un número virtual adicional, vaya a la pantalla "Números". Presione el botón “+” de forma redonda. En la pantalla "Número de compra" que se abre, usando el filtro, seleccione el tipo de número que desea conectar.
Los siguientes tipos están disponibles:
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil
- Número gratuito (Número 800)
Con tales capacidades:
- número de voz
- número SMS
- Número de voz+SMS
Seleccione el país y la ciudad de interés a continuación. La búsqueda funciona tanto por país como por código.
Puedes configurar el filtro “Sin documentos” como opción. Y establecer el rango de precios.
Después de todos los parámetros especificados, toque el botón de búsqueda (icono de lupa).
Freeje luego le mostrará una lista de números disponibles. Elija el número que desee y toque el botón "Comprar" para comprar, o toque el ícono de la cesta para una compra retrasada. Si no hay suficiente dinero en su saldo para comprar un número, se le pedirá que recargue su saldo.
El proceso de activación del número podría tardar hasta 24 horas después de la compra.
Tenga en cuenta: La legislación de varios países exige la presentación de documentos que confirmen la identidad del usuario para adquirir un número. Leer más.
Después de comprar y activar un número virtual, aparecerá en la pantalla “Números” con información detallada.
7. Cesta
En la etapa de elección y compra de un número, también se puede colocar en la Cesta para compra retrasada. Para ingresar a la Cesta, en la pantalla “Números”, presione el botón redondo “+” para agregar número. Luego serás llevado a la pantalla "Comprar un número". A continuación, en la esquina superior derecha, toca el botón con la imagen del carrito. Antes de pantalla “Cesta”, donde se muestran los números esperando el pago.
8. Envío y recepción de SMS
En la pantalla "SMS", puede encontrar todos los mensajes entrantes enviados al número virtual conectado, que puede recibir SMS. Al tocar cada contacto, se abrirá un chat con él: historial de SMS.
9. Mis tarjetas SIM
La pantalla "Mi SIM" contiene una lista de todos los números agregados y confirmados de sus tarjetas SIM. Para agregar un nuevo número, seleccione "Mi SIM" en el menú principal. En la pantalla que se abre, presiona el botón redondo “+”, ingresa tu número en formato internacional y verifícalo usando el código del SMS.
Tenga en cuenta: Al realizar llamadas entre suscriptores de Freeje a números agregados a la aplicación, las llamadas se recibirán en la aplicación y no se cobrarán.
Al realizar llamadas entre suscriptores de Freeje, el último número de tarjeta SIM agregado se muestra en la pantalla de llamadas.
Si ya no utiliza la tarjeta SIM agregada anteriormente, puede eliminarla. Para hacer esto, abra el menú en la tarjeta numérica y toque el botón "Eliminar".
10. Subir documentos
En la configuración de la aplicación, puede cargar copias escaneadas de sus documentos, que son necesarias para conectar los números de algunos países. Para hacer esto, abra “Configuración” → “Mis documentos” desde el menú principal. Luego toque el botón Agregar "+". En la ventana "Cargar documentos" que se abre, seleccione el tipo de documento cargado, asigne un nombre, ingrese datos correctos y confiables cuando sea necesario y adjunte una imagen. Puede seleccionar una imagen de la galería o tomar una fotografía. Después de eso, aparecerá una marca de verificación verde cerca del tipo de documento seleccionado, lo que indica una carga exitosa. Al tocar la flecha en la línea del tipo de documento, puede seleccionar el siguiente tipo de documento. Una vez cargados todos los documentos, puede cerrar la ventana con el botón "Cerrar".
Tenga en cuenta: al recargar un tipo de documento, no se produce ningún reemplazo, pero se agrega una nueva versión del documento. También es posible eliminar documentos irrelevantes. Para hacer esto, abra el menú de la tarjeta de documento y toque el botón "Eliminar". En el mismo menú de la tarjeta, puedes ver los datos y una imagen del documento.
11. Soporte técnico
Si tienes alguna duda, puedes contactar con nuestro servicio de soporte técnico mediante alguno de los métodos disponibles en la aplicación.
Abra la pantalla "Menú" y seleccione "Soporte técnico". Entonces elige la forma más cómoda de contactarnos: chat, correo electrónico o llamada.
¡Buena suerte con tu comunicación!