As perguntas que todos fazem

Números de uso único: se a tabela de SMS recebidos permanecer vazia, é reembolsado automaticamente para o seu saldo em 15-20 minutos. Se não receber o código, contate a nossa equipe de suporte ao cliente.

Um número de uso único é válido para receber uma única mensagem OTP, após a qual é eliminado do sistema.

Se o pagamento não for concluído, o serviço é suspenso até a dívida ser quitada - e, uma vez expirado o período de aluguel, o número pode ser atribuído a outro usuário. Renove o aluguel do seu número a tempo para evitar a interrupção do serviço.

A qualquer momento a partir do seu painel. Mantém o número até o final do período já pago e não será cobrado novamente - de acordo com a nossa política de reembolso, cancelar antecipadamente não reembolsa a parte não utilizada desse período.

Muitos números não precisam de documentos e são emitidos com rapidez. Os números toll-free e os que oferecem função de chamada completa exigem frequentemente documento de identificação ou cadastro comercial, e costumam ativar em 1 a 2 dias úteis após a análise dos documentos (até 5 em casos raros). Os números non-VoIP são normalmente emitidos rápido e sem papelada. Qualquer requisito é indicado na página do país antes da compra.

No caso da Freeje, esta situação só pode ocorrer se não houver saldo suficiente na sua conta no momento em que a taxa de assinatura é debitada. O serviço dos números será suspenso até a dívida ser quitada. O suporte e o acesso à sua conta continuarão ativos. Os números de uma conta suspensa ficam reservados cerca de uma a duas semanas e depois são removidos dela, por isso recarregue o saldo com antecedência. Se o número ainda estiver livre depois disso, pode voltar a contratá-lo, mas como um novo pedido, pagando novamente a taxa de ativação e o preço do aluguel.

Cartão (Visa/Mastercard), transferência bancária ou cripto (Bitcoin, PerfectMoney). As recargas por cartão e cripto costumam ficar concluídas em 2-3 minutos; as transferências bancárias são cadastradas assim que a transação é confirmada.

83 países atualmente, e a lista muda conforme a disponibilidade das operadoras - consulte a página de cada país para a lista atual de números e preços.

Os números de uso único são verificados para o serviço de destino antes da venda e retirados logo após o uso. Os números por assinatura ficam reservados exclusivamente para você durante todo o período de aluguel.

Receberá um email assim que a gravação estiver pronta - para um menu de voz mais complexo com extensões internas, contate diretamente o suporte para esclarecer os detalhes do pedido para estas configurações.

Abra as configurações do número no seu painel e escolha um destino: o seu próprio telefone (em formato internacional), um nome de usuário ou número de Telegram, ou um cliente SIP - o nosso ou o seu. Pode alterar o destino a qualquer momento sem perder o número em si.

Uma pequena parte dos nossos números por assinatura tem um número fácil de memorizar - dígitos repetidos ou sequenciais - sinalizado na lista como GOLD. Custam mais do que uma linha normal do mesmo tipo, já que o próprio número é o produto, não apenas a linha.

Um número que já esteve alugado anteriormente e voltou ao estoque; normalmente é mais barato do que um número novo do mesmo tipo. É um número de funcionamento normal, como qualquer outro - simplesmente não podemos garantir que ainda não esteja cadastrado em determinados serviços. Ao efetuar o seu pedido, pode contatar a nossa equipe de suporte para especificar exatamente para que serviços precisa do número, e faremos o possível para encontrar o número mais adequado para você.

Pode alugar este número por um período mínimo de um mês. Alguns números por assinatura exigem um número mínimo de meses, indicado como «Prazo mínimo de aluguel» antes da compra. No final do período de aluguel, a taxa de assinatura é automaticamente deduzida do saldo da sua conta. Para evitar recarregar o saldo todos os meses, também pode adquirir o número diretamente por 3, 6 ou 12 meses e receber um desconto de 3, 5 ou 10%.

Abra o serviço de que precisa e chegue à tela que pede um número de telefone *antes* de solicitar o número de uso único - está ativo por um tempo limitado, por isso, quanto mais rápido o inserir, melhor. Assim que tiver o número, insira-o de imediato e acompanhe a coluna de SMS no seu painel para ver o código.

Esta é a solução ideal para uma equipe de suporte ao cliente ou uma empresa que recebe um elevado número de chamadas recebidas. Com um número gratuito, quem liga no país selecionado pode contatá-lo gratuitamente, enquanto você paga por cada minuto da chamada. O número é multicanal, permitindo que vários clientes liguem e sejam atendidos ao mesmo tempo. Pode contratar estes números separadamente dos números de voz padrão através do seu painel de controle.

Um número virtual é uma linha puramente virtual, bastante adequada para a maioria dos serviços. Um número non-VoIP é um cartão SIM físico real de uma operadora de rede móvel, por isso, para as redes sociais e serviços web, parece exatamente igual a um número no celular físico de alguém. Para usar o número na maioria dos serviços em todo o mundo, especialmente os que têm algoritmos de segurança rigorosos, recomendamos escolher esta segunda opção.

Sim - as contas de equipe permitem convidar colegas, atribuir funções e manter uma única cobrança empresarial em vez de gerenciar números e cartões pessoais separados.