As perguntas que todos fazem

Números de utilização única: se a tabela de SMS recebidos permanecer vazia, é reembolsado automaticamente para o seu saldo em 15-20 minutos. Se não receber o código, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Um número de utilização única é válido para receber uma única mensagem OTP, após a qual é eliminado do sistema.

Se o pagamento não for concluído, o serviço é suspenso até a dívida ser quitada - e, uma vez expirado o período de aluguer, o número pode ser atribuído a outro utilizador. Renove o aluguer do seu número a tempo para evitar a interrupção do serviço.

A qualquer momento a partir do seu painel. Mantém o número até ao final do período já pago e não será cobrado novamente - de acordo com a nossa política de reembolso, cancelar antecipadamente não reembolsa a parte não utilizada desse período.

Muitos números não precisam de documentos e são emitidos com rapidez. Os números gratuitos e os que oferecem função de chamada completa exigem frequentemente documento de identificação ou registo comercial, e costumam ativar em 1 a 2 dias úteis após a análise dos documentos (até 5 em casos raros). Os números non-VoIP são normalmente emitidos rápido e sem papelada. Qualquer requisito é indicado na página do país antes da compra.

No caso da Freeje, esta situação só pode ocorrer se não houver saldo suficiente na sua conta no momento em que a taxa de subscrição é debitada. O serviço dos números será suspenso até a dívida ser quitada. O suporte e o acesso à sua conta continuarão ativos. Os números de uma conta suspensa ficam reservados cerca de uma a duas semanas e depois são removidos dela, por isso carregue o saldo com antecedência. Se o número ainda estiver livre depois disso, pode voltar a contratá-lo, mas como uma nova encomenda, pagando novamente a taxa de ativação e o preço do aluguer.

Cartão (Visa/Mastercard), transferência bancária ou cripto (Bitcoin, PerfectMoney). As recargas por cartão e cripto costumam ficar concluídas em 2-3 minutos; as transferências bancárias são registadas assim que a transação é confirmada.

83 países atualmente, e a lista muda conforme a disponibilidade das operadoras - consulte a página de cada país para a lista atual de números e preços.

Os números de utilização única são verificados para o serviço de destino antes da venda e retirados logo após o uso. Os números por subscrição ficam reservados exclusivamente para si durante todo o período de aluguer.

Receberá um email assim que a gravação estiver pronta - para um menu de voz mais complexo com extensões internas, contacte diretamente o suporte para esclarecer os detalhes da encomenda para estas definições.

Abra as definições do número no seu painel e escolha um destino: o seu próprio telefone (em formato internacional), um nome de utilizador ou número de Telegram, ou um cliente SIP - o nosso ou o seu. Pode alterar o destino a qualquer momento sem perder o número em si.

Uma pequena parte dos nossos números por subscrição tem um número fácil de memorizar - dígitos repetidos ou sequenciais - assinalado na lista como GOLD. Custam mais do que uma linha normal do mesmo tipo, já que o próprio número é o produto, não apenas a linha.

Um número que já esteve alugado anteriormente e voltou ao stock; normalmente é mais barato do que um número novo do mesmo tipo. É um número de funcionamento normal, como qualquer outro - simplesmente não podemos garantir que ainda não esteja registado em determinados serviços. Ao efetuar a sua encomenda, pode contactar a nossa equipa de suporte para especificar exatamente para que serviços precisa do número, e faremos os possíveis para encontrar o número mais adequado para si.

Pode alugar este número por um período mínimo de um mês. Alguns números por subscrição exigem um número mínimo de meses, indicado como «Prazo mínimo de aluguer» antes da compra. No final do período de aluguer, a taxa de subscrição é automaticamente deduzida do saldo da sua conta. Para evitar recarregar o saldo todos os meses, também pode adquirir o número diretamente por 3, 6 ou 12 meses e receber um desconto de 3, 5 ou 10%.

Abra o serviço de que precisa e chegue ao ecrã que pede um número de telefone *antes* de solicitar o número de utilização única - está ativo por um tempo limitado, por isso, quanto mais rápido o inserir, melhor. Assim que tiver o número, insira-o de imediato e acompanhe a coluna de SMS no seu painel para ver o código.

Esta é a solução ideal para uma equipa de apoio ao cliente ou uma empresa que recebe um elevado número de chamadas recebidas. Com um número gratuito, quem liga no país selecionado pode contactá-lo gratuitamente, enquanto você paga por cada minuto da chamada. O número é multicanal, permitindo que vários clientes liguem e sejam atendidos ao mesmo tempo. Pode encomendar estes números separadamente dos números de voz padrão através do seu painel de controlo.

Um número virtual é uma linha puramente virtual, bastante adequada para a maioria dos serviços. Um número non-VoIP é um cartão SIM físico real de uma operadora de rede móvel, pelo que, para as redes sociais e serviços web, parece exatamente igual a um número no telemóvel físico de alguém. Para usar o número na maioria dos serviços em todo o mundo, especialmente os que têm algoritmos de segurança rigorosos, recomendamos escolher esta segunda opção.

Sim - as contas de equipa permitem convidar colegas, atribuir funções e manter uma única faturação empresarial em vez de gerir números e cartões pessoais separados.