Contenu
1. Inscription
5. Appels entrants (renvoi d'appel)
6. Connexion au numéro virtuel
7. Panier
Instruction étape par étape
1. Inscription
Exécutez l'application Freeje installée. Lisez le guide de démarrage rapide en parcourant les diapositives avec le bouton « Suivant ».
Sur l'écran de connexion, vous pouvez créer un compte Freeje en utilisant votre compte Google, votre identifiant Apple ou votre compte Facebook (à venir).
Pour vous inscrire en utilisant l'un de vos comptes, appuyez sur l'icône correspondante et passez par l'autorisation. Ensuite, vous serez inscrit avec succès dans l’application Freeje.
Si vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail, appuyez sur le bouton « S'inscrire » et sur l'écran d'inscription ouvert, entrez votre nom, votre e-mail et votre mot de passe.
Un lien sera envoyé à l’e-mail spécifié pour vérifier votre adresse e-mail. Après une vérification réussie de votre e-mail, vous serez inscrit avec succès sur Freeje. L'autorisation aura lieu dans l'application et vous serez redirigé vers le menu principal.
Les données de saisie du compte (identifiant, mot de passe) seront envoyées à votre email. Vous pouvez les utiliser lorsque vous vous connectez à l'application Freeje sur n'importe quel autre appareil ou après avoir réinstallé l'application, ou vous pouvez utiliser votre compte Google ou votre identifiant Apple pour vous connecter.
Pour poursuivre votre travail avec Freeje, il est recommandé de recharger votre solde.
Veuillez noter: l'application fournit un appel de test d'écho. Pour l'utiliser, appuyez sur le bouton d'appel sur l'écran d'appel et donnez accès au microphone de l'appareil. Un test d’écho réussi sera pris en compte si vous êtes capable d’entendre votre propre voix.
2. Recharger le solde
Afin de recharger votre solde, sur la page « Menu », appuyez sur « Recharger ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez le montant de la recharge souhaité (le montant minimum de la recharge est de $10) et effectuez un paiement en utilisant le système de paiement Apple Pay (iOS) ou Google Pay (Android).
La fenêtre « Recharger le solde » peut également être ouverte à partir d'autres écrans – dans le coin supérieur droit, le solde actuel est affiché avec le bouton (+). Après avoir terminé avec succès la transaction et crédité les fonds sur le solde, vous pourrez utiliser tous les services Freeje disponibles.
3. Menu principal
L'écran Menu contient les éléments suivants :
- Numéro d'achat: accède à la section permettant de choisir et d'acheter des numéros virtuels.
- Ma carte SIM : une liste de toutes vos cartes SIM ajoutées et vérifiées dans l'application.
- Support technique: la possibilité de contacter le chat en ligne, d'appeler ou d'envoyer un SMS au service d'assistance.
- Paramètres: configurer le code du pays de votre résidence pour une insertion correcte du numéro dans le composeur ; section de téléchargement de documents, où vous pouvez télécharger/supprimer les scans des documents nécessaires à l'activation des numéros de certains pays.
- Didacticiel: appeler le premier récapitulatif de service.
- Partager: recommandez Freeje à vos amis.
- Se déconnecter: déconnectez-vous du compte Freeje actuel.
- Version de l'application.
4. Appels sortants
Pour passer un appel, accédez à l'écran d'appel où se trouve le composeur. Ici, vous pouvez composer le numéro de l'abonné qui vous intéresse.
Les appels sont passés en utilisant une connexion Internet. Les appels sortants seront effectués sans identification de l'appelant.
Veuillez noter: vous devez saisir le numéro au format international. En appuyant sur l'icône du drapeau, vous pouvez sélectionner le code du pays qui vous intéresse dans la liste de pays proposée.
Pour passer un appel, appuyez sur le bouton d'appel après avoir saisi le numéro.
Si le numéro de l'appelant est déjà enregistré dans votre répertoire téléphonique, vous pouvez le sélectionner à partir de l'écran Contacts. Le numéro de l'abonné sera inséré dans le composeur et l'appel sera effectué.
5. Appels entrants (renvoi d'appel)
Après avoir connecté des numéros virtuels supplémentaires, tous les appels entrants seront transférés :
- à l'application Freeje (s'il y a une connexion Internet)
- au numéro de la carte SIM confirmé dans l'application (via réseau GSM)
- à votre compte Telegram, à condition que le numéro de la carte SIM soit confirmé dans Freeje (pour recevoir des appels vers Telegram, dans les paramètres de confidentialité, les appels de tous doivent être autorisés)
Veuillez noter: le service « Suivez-moi » est activé par défaut dans l'application. Ce service permet de recevoir des appels dans l'application vers tous les numéros virtuels connectés lorsque vous êtes connecté à Internet.
6. Connexion au numéro virtuel
Pour connecter un numéro virtuel supplémentaire, rendez-vous sur l’écran « Numéros ». Appuyez sur le bouton rond « + ». Sur l'écran « Numéro d'achat » qui s'ouvre, à l'aide du filtre, sélectionnez le type de numéro que vous souhaitez connecter.
Les types suivants sont disponibles :
- Numéro de téléphone fixe
- Numéro de portable
- Sans frais (numéro 800)
Avec de telles capacités :
- Numéro vocal
- Numéro SMS
- Numéro voix+SMS
Sélectionnez le pays et la ville qui vous intéressent ci-dessous. La recherche fonctionne à la fois par pays et par code.
Vous pouvez paramétrer le filtre « Sans documents » en option. Et fixez la fourchette de prix.
Après tous les paramètres spécifiés, appuyez sur le bouton de recherche (icône en forme de loupe).
Freeje vous montrera alors une liste des numéros disponibles. Choisissez le numéro que vous aimez et appuyez sur le bouton « Acheter » pour acheter, ou appuyez sur l'icône du panier pour un achat différé. S'il n'y a pas assez d'argent sur votre solde pour acheter un numéro, vous serez invité à recharger votre solde.
Le processus d'activation du numéro peut prendre jusqu'à 24 heures après l'achat.
Veuillez noter: la législation d'un certain nombre de pays exige la fourniture de documents confirmant l'identité de l'utilisateur pour acheter un numéro. En savoir plus.
Après avoir acheté et activé un numéro virtuel, celui-ci apparaîtra sur l’écran « Numéros » avec des informations détaillées.
7. Panier
Au stade du choix et de l'achat d'un numéro, celui-ci peut également être placé dans le Panier pour un achat différé. Pour accéder au panier, sur l'écran « Numéros », appuyez sur le bouton rond « + » pour ajouter un numéro. Ensuite, vous serez redirigé vers l’écran « Acheter un numéro ». Ensuite, dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton avec l'image du panier. Avant de passer à l'écran « Panier », où sont affichés les numéros en attente de paiement.
8. Envoi et réception de SMS
Sur l'écran « SMS », vous pouvez retrouver tous les messages entrants envoyés au numéro virtuel connecté, pouvant recevoir des SMS. En appuyant sur chaque contact, une discussion avec lui s'ouvrira – historique des SMS.
9. Mes cartes SIM
L'écran « Ma SIM » contient une liste de tous les numéros ajoutés et confirmés de vos cartes SIM. Pour ajouter un nouveau numéro, sélectionnez « Ma SIM » dans le menu principal. Sur l'écran qui s'ouvre, appuyez sur le bouton rond « + », saisissez votre numéro au format international et vérifiez-le à l'aide du code du SMS.
Veuillez noter: lors des appels entre abonnés Freeje vers des numéros ajoutés à l'application, les appels seront reçus dans l'application et ne seront pas facturés.
Lors des appels entre abonnés Freeje, le dernier numéro de carte SIM ajouté s'affiche sur l'écran d'appel.
Si vous n'utilisez plus la carte SIM précédemment ajoutée, vous pouvez la supprimer. Pour ce faire, ouvrez le menu de la carte numérique et appuyez sur le bouton « Supprimer ».
10. Téléchargement de documents
Dans les paramètres de l'application, vous pouvez télécharger des copies numérisées de vos documents, nécessaires pour relier les numéros de certains pays. Pour ce faire, ouvrez « Paramètres » → « Mes documents » depuis le menu principal. Appuyez ensuite sur le bouton d'ajout «+». Dans la fenêtre « Télécharger des documents » qui s'ouvre, sélectionnez le type de document téléchargé, attribuez un nom, saisissez des données correctes et fiables si nécessaire et joignez une image. Vous pouvez sélectionner une image dans la galerie ou prendre une photo. Après cela, une coche verte apparaîtra à côté du type de document sélectionné, indiquant un téléchargement réussi. En appuyant sur la flèche dans la ligne du type de document, vous pouvez sélectionner le type de document suivant. Une fois tous les documents chargés, vous pouvez fermer la fenêtre avec le bouton « Fermer ».
Veuillez noter: lors du rechargement d'un type de document, aucun remplacement n'a lieu, mais une nouvelle version du document est ajoutée. Il est également possible de supprimer les documents non pertinents. Pour ce faire, ouvrez le menu de la fiche de document et appuyez sur le bouton « Supprimer ». Dans le même menu de la carte, vous pouvez visualiser les données et une image du document.
11. Assistance technique
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service d'assistance technique en utilisant l'une des méthodes disponibles dans l'application.
Ouvrez l'écran « Menu » et sélectionnez « Support technique ». Choisissez ensuite le moyen le plus pratique de nous contacter : chat, e-mail ou appel.
Bonne chance avec votre communication!